浅析11月份谷歌搜索更新:2023 Search quality rater guidelines update
本文由e6zz seo转译自国外知名博客,仅用于学习交流,原文链接在文章末尾。
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今年变化的一大焦点是围绕用户意图以及谷歌的搜索结果是否满足用户的期望。
自谷歌上次更新其搜索质量评估指南以来已经过去近一年了。
与之前对搜索质量指南的编辑引入了重要的新概念(例如去年新的 E 代表体验)不同,搜索质量指南的最新更新似乎更加关注用户意图和满足的需求。


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谷歌宗旨:
-
完善提供高质量搜索结果的含义。
-
帮助质量评估者了解为什么某些结果比其他结果更有帮助。
这种程度的细微差别,可以帮助解释为什么我们在核心更新期间(以及宣布的算法更新之外的时期)看到一定的波动。
如果搜索质量评估者向谷歌提供了充分的证据,证明其结果没有达到用户的期望,这可能会导致核心更新期间意图发生重大转变。
当您了解 Google 理解查询背后的意图的粒度,以及拥有高质量、有用的内容意味着什么时,查看同一查询在 Google 重大更新之前和之后的搜索结果会更有意义。
以下是对最新
2023 Search quality rater guidelines update
发生的变化的高级见解。
有关论坛和问答页面的评级页面质量的更多指南
谷歌添加了一个新的文本块,指导评估者如何评估论坛和问答页面的质量,特别是在讨论要么是全新的,要么是转向“好斗的”、“误导性的”或“垃圾内容”的情况下。
如果论坛页面只是一个没有时间收集答案的新页面,则默认为“
medium
”。但没有答案的旧帖子应该被评为低质量。
谷歌在本节中多次提到“
decorum
”,表明表现出缺乏尊重的好斗讨论应被评为低质量。

此外,新版本的搜索质量指南还包括一个视觉示例,展示了 Reddit 上“中等”质量的论坛页面的样子。 该问题仅存在 9 小时且没有答案,因此默认得分为“中等”。
值得注意的是,谷歌暗示此页面上没有其他低质量特征,否则可能会使新讨论的得分偏向“低质量”。
以下是 Google 在本例中使用的 Reddit URL 示例:

关于位置对查询的重要性的快速补充
谷歌添加了一个简短的片段,说明用户位置对于理解查询的重要性。 对于寻找附近地点的搜索,位置很重要,而无论用户位于何处,“how does gravity work”等一般问题都有相同的答案。

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有趣的是,谷歌认为这种细微差别值得添加到评分者指南中。虽然这似乎是不言自明的,但搜索查询具有内置“本地意图”的程度确实会对最能回答该查询的结果类型产生重大影响。
扩展“次要解释”
谷歌对“次要解释”的定义添加了更深入的解释。
次要解释描述了查询可以具有多种含义的情况,并且次要解释最不可能是查询的通常预期含义。
在一些小的解释中,谷歌介绍了:
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“合理的次要解释”,可以帮助“较少的用户”,但仍然对搜索结果有帮助。
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“不太可能的次要解释”,这在理论上是可能的,但可能性很小。
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“无机会解释”是对用户极不可能寻找的查询的解释。当搜索者输入“热狗”时,谷歌提供了“过热的宠物”的例子(尽管我觉得这种解释比“没有机会”评级更合理!)。
(Page 87)
谷歌还添加了一些新的视觉示例来解释如何解释这些定义。例如,搜索查询“Apple”的“不太可能的次要解释”将是美国城市、苹果、俄克拉荷马州。
进一步定义“了解简单”和“执行”查询
谷歌添加了几个新的示例,说明哪些类型的查询不是“了解简单”查询。
“了解简单”查询被定义为寻求非常具体的答案(例如事实或图表)的查询,可以在较小的空间(例如一两个句子)中得到答案。
谷歌添加了三个新的查询示例,这些查询不属于“Know Simple”查询:当用户想要浏览或探索某个主题、寻找与某个主题相关的灵感,或者正在从真实的人那里寻求个人意见和观点时。

(Page 90)
是什么让这一补充变得有趣:这里使用的语言与谷歌在描述 SGE(搜索生成体验)的价值时使用的语言非常相似。例如,以下语言来自 SGE 主页:
-
“以对话的方式深入探讨某个话题。”
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“获得您期望从 Google 获得的高质量结果和观点。”
-
“我想知道人们的想法来帮助我做出决定”
也许——这纯粹是猜测——谷歌从质量评估者那里得到的关于查询是否可以归类为“知道简单”(或不)的反馈可以帮助他们了解何时触发 SGE。
同样,谷歌添加了两个新示例“了解简单查询”和“了解查询”(下表的底部两行),以提供有关何时轻松回答查询或何时答案更加开放的更多上下文 。

谷歌还在下表中添加了更多“执行”查询的示例,从[您视频的形状]及其下面的所有查询开始。 这三个新示例代表了最好通过视频、图像或操作指南来回答的问题。

进一步细化用户意图
谷歌通过对一组关键字不太可能的用户意图进行分类,引入了围绕用户意图的新语言。
在下表中,谷歌添加了第二列来解释关键字哈佛和沃尔玛的不太可能的意图。这将这些关键字的意图限制为更合理的用户意图,而不是一组完全开放的可能答案。
搜索“Harvard”的用户可能正在寻找有关该大学的各种详细信息,但可能不是在寻找特定的课程。

高度满足用户需求的 Google SERP 功能示例
Google 提供了一个表格,其中包含搜索查询、用户位置和用户意图的各种示例。然后它会显示搜索结果,并对结果满足用户期望的程度(“满足需求”)进行评级。
谷歌还解释了为什么这些特定结果被评为“高度满足”用户的期望。
在这个新版本的QRG中,谷歌添加并调整了“高度满足(HM)”结果中的一些示例,即“对于大多数查询”满足用户需求的最高可能评级。
谷歌添加到此列表中的新示例之一是用户正在寻找“
附近的咖啡店
”。谷歌提供了谷歌地图本地包的屏幕截图,其中列出了三个咖啡店,并解释了为什么这个结果高度但不完全满足用户的期望(它没有列出所有可能的咖啡店)。

谷歌甚至还添加了一段 TikTok 视频作为示例,高度满足了用户寻找足球“around the world tutorial”的需求。

这些只是一些新示例,它们似乎提供了来自外部网站以及 Google 自己的 SERP 功能的不同结果的更现代的视图。
本文主要词汇:
SERP(
搜索结果页面
)
